问：客户满意度调查分析报告怎么写
- 答：调查报告一般由标题和正文两部分组成。
（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，缺纳基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
（二）正文。正文伏档没一般分前言、主体、结尾三部分。
1．前言。蠢裂有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。
2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。 - 答：调查分析报告主要从以下几个方面进行编写：
1、调查目的；
2、调扮返返查对象；
3、调查方式；
4、调查内容；
5、评厅饥价世橘标准；
6、统计汇总
7、结果分析；
8、后续改善。
问：顺丰速运怎么样 用户满意度评分好不好
- 答：成长历程：顺丰速袜局运是一家主要经营国际、国内快递业务的国内快递企业，于1993年3月26日在广东顺德成立。
用户满意度：国家邮政局发布2018年快递服务用户满意度时限准时率调查结果，2018年快递服务总漏祥体满意度得分为75.9分，较2017年上升0.2分。快递企业总体满意度排名顺丰速运居首，在时限准时率方面，顺丰速运排名第一。
理念：顺丰以“成就客户，推动经济发展，民族速递业”为自己的使命，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户的产品提供快速、安全的返好搏流通渠道。
问：顺丰快递存在哪些劣势？
- 答：由于为了达到时效，县城没有开通，价格比同行稍贵而遗失不少客户。许多省没开通陆运也失掉不少客户。
- 答：对于没用过的人，顺丰较贵，但是对于用过的人来说，很多宁愿多花点钱买舒心。
