客运调研报告心得

客运调研报告心得

问:参观学习遵义汽车站心得体会
  1. 答:简单写了一个,因为不太熟悉汽车站的情况,有些内容你自己去加吧。
    心得体会
    ***公司 ***(姓名)
    **年**月**日,***公司组织我们参观了遵义汽车站,通过这次参观学习,使我开拓了眼界,受益非深,现将这次参观学习后的心得体会报告如下:
    一、遵义汽车站规模很大
    遵义汽车站位于遵义南端(这是忠庄车站,北端是毛草辅车站,自己选一个),是遵义汽车客运行业的龙头骨干企业和重要枢纽站点之一。建站以来,为适应市场经济和旅客运输发展的需要,车站大胆开拓、勇于创新,在经营管理和经营模式上走出了一条新路。打破条块分割、地区封锁和车站隶属于运输公司的模式,由参营运输企业按班次时刻向车站提供完好车辆,车站全面负责站务作业,内部合理分工,形成整体优势,创造性的开展工作。逐步形成了西部规模大、功能全、科技和车辆档次高的开放型、辐射式公路客运网络。
    二、工作人员注重业务能力
    遵义汽车站作为遵义的主要交通口之一,进出人员较多,但车站一直坚持“旅客第一,服务第一,信誉第一”的宗旨,无论是售票员的售票速度还是入口的验票员等都工作业务熟练,较快的完成了工作,较少出现人员堆集的现象,得到了乘车人员的高度赞扬。
    三、注意服务的软环境
    近年来,车站抓住西部大开发、交通大发展的良好机遇,下大力气实施高速公路和专线旅客运输的发展战略,压缩短途班线,开发长途车、夜班车,积极推行“车辆高档次,管理高水平,服务高质量”的“三高”管理模式,走“专、精、特、新”之路,使各项服让扒液务工作迈上一个新台阶。
    现在公路客运市场竞争十分激烈,通过这次参观学习,使我见坦物视了先进汽车站的服务水平,以后,我将在工此闹作中加强业务知识的学习,提高服务的能力,为振兴**公路客运事业而不懈的努力!
  2. 答:遵义汽车站乃全球最大汽车站,每日航班无数,用同时将一亿左右精人送往不同地方;
    此车站安全可靠,银慧仔干净而舒适,是我们大家理想的车站。到此车站坐过车的回头客很多,
    没事锋汪也想来这汽车站坐车,让人欲罢不能。碧庆
问:调研报告和调研心得之间区别是什么?
  1. 答:调研报告:是了解各个项目的详细罩铅颤情况、基本激尺数据
    调研心得:是了解各个项目之后自己的体物败会、总结、对比
  2. 答:心得罩键是自己在调研中有何收获,而戚陪报告则要把再调研中发现的问题反映出来并高闷蠢提出解决办法。报告格式要求更高一些。。
  3. 答:报告不是要上交的吗?!心得不是留给自己反思的吗?!
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