调研焦点小组报告

调研焦点小组报告

问:如何有效开展焦点小组座谈会调研心得
  1. 答:开展座谈会一般有以下几个步骤:
    1、先确定好调研对象:根据产品或者服务内容来确定访谈人员;
    2、邀册春请座谈人员:通过行业 群、熟人推荐等方式征选参与者。
    3、准备场地:一个测试室,里面主要设备应包括,话筒、单向镜、室温控制、摄像机。
    4、选择主持人:拥有合格的受访者和一个优秀的主持人是小组访谈法成功的关键因素。大宋咨询小组对主持人的要求是:第一、主持人必须能恰当的组织一个小组。第二、主持人必须具有良好的商务技巧,以便有效的与委托商的员工进行互动。不仅对主持人的培训和主持人自身的准备是非常重要的,而且委托商的员工在观察小组之前也必须做好充分的准备。
    5、确定访问提纲:访问提纲要保证按一定顺序逐一讨论所有突出的话题。这是一份关于小组会中所要涉及的话题概要,一般包括三个阶段:首先,建立友好关系如锋、解释小组中的规则,并提出讨论的个体。第二阶段是由主持人激发深入的讨论。第三阶段是总结重要的结论,衡量信任和承诺的限度。
    6、撰写小组访谈报告:主持人可做一次口头报告。正式的报告,开头通常解释调研渣姿晌目的,申明所调查的主要问题,描述小组参与者的个人情况,并说明征选参与者的过程。接着,总结调研发现,并提出建议,通常为2-3页的篇幅。
问:什么是焦点小组座谈?
  1. 答:小组焦点座谈会( Discuss,简称FGD) 小组焦点座谈会,就是一组人按照规定的程序有序地提供信息。察备 自20世纪50牛代以来, 小组焦点座谈会被广泛用于解决各种问题。在小组焦点座谈会上, 主败灶毁持人引导一组参与者辩腔进行一种开放的和深入的讨论, 而不是简单地提出问题并征得参与者回答。在讨论有关 新产品 方面的 问题时, 主持人会以直接或音接的方式使小组的讨论集中于某个问题小组讨论 一般有8-14名参与者, 每个参与者会受小组中其他成员意见的启发, 围绕如何概括或发掘出一个能满足市场需要的新产品创意这一问题展 开讨论。
问:如何使用焦点小组访谈,深度访谈或映射法
  1. 答:深度访谈是一个主持人根据某一产品深入的访问一个人,焦点小组是一个主持人组织8-12个人就某一基脊产品展开讨论,并维持讨论不跑题.
    深度访谈(In-depth interview)是一种无结构的、直接的、一对一的访问形式.访问过程中,由掌握高级访谈技巧的调查员对调查对象进行深入的访问,用以揭示对某一问题的潜在动机、态度和情感,最常应用于探测性调查.应用范围包括:详细了解复杂行为、敏感话题或对企业高层、专家、 官员进行访问.
    小组(焦点)座谈(Focus Group)是由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈.主持人负责组织讨论.小组座谈法的主要目的,是通过倾听一隐枯组从调研者所要研究的目标市场中选择来的被调查者,从而获取对一些有灶锋洞关问题的深入了解.这种方法的价值在于常常可以从自由进行的小组讨论中得到一些意想不到的发现.
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