问：呼叫中心，服务时间周一到周日早上9点到晚上9点，大概需要多少 人员
- 答：根据客流量和处理量决定的物好厅，一个会话需要3分钟，但是个别需要10分钟甚至更长，比例看主要业务是什么，还要看你们公司的规模多大了，，袜孙一般的话十几二十个人就行了，，罩隐
- 答：那你得看咨询量啊孙搭？量不大，两个人都够用团岁，量大，那就再议了，或许，十几个人也够用，总有高峰则或拿期和平常的吧，不见得总那么忙
- 答：根据客流量和处理量决定的，一个会话需要3分钟，但是个别需要10分钟甚至更长，比例看主要业务是什么
- 答：根据中心大小，大的3~6人，小的1~3人
- 答：执行劳动法的话，上两天休三天，再加休息日，你算吧！
- 答：这个主要看你的业务量，一般情况下，一个人一个小时的平均呼叫量在15个左右，一天下来基本上能够达到120左右，然后你根据您的业务量就可以算出多少人了！谢谢采纳！这个主要看你的业务量，一般情况下，一孝明升个人一个小时的平均呼叫量在15个左右，一天下来基本上能够达到120左右，然后你根据您的业务量就可以算出多少人了！谢谢采纳！这个主要看你的业务量，一般情况下，一个人一个小时的平均呼叫量在15个左右，一天下来基本上能够达到120左右，然后你根据您的业务量就可以算出多少人了！谢谢采纳！这个主要看你的业务量，一般情况下，一个人一个小时的平均呼叫量在15个左右，一天下来基本上能够达到120左右槐哪，然后你根据您的业务量就可以算出多巧老少人了！谢谢采纳！
- 答：我以前就是液枝在呼叫中心上班的，首先你要知道你所处的行业燃埋陵在哪个时间段客流量是最多的，那么首先要保证这个时间段配备的 人员一定是充足的，同时事先还要安排机动岗位，就是如果话务爆表，需要有后续的 来保障，一般面试时就可以了解到大概哪些是可以保障话务的人员，交接班的时间安排要在一天话务的空档期，所以既然是呼叫中心，基本没有什么朝九晚五的时间定制，排班时时间要进行交叉，甚至要安排两头班，这些都是话务的最佳保障，当皮戚然前提是要和员工好好沟通的，以免带情绪上班。
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问：求一篇关于海尔售后服务的市场调研报告！！！（要原创）
- 答：1、 服务理念（1） 以用户为中心的服务理念用户满意是企业生存的本源。所谓的市场经济，对海尔人来说就是用户经济。海尔电脑秉承集团“真诚到永远”的服务宗旨，从战略规划到战术实施，都是围绕用户满意展开的。树立“用户满意就是企业创新的过程，用户永远是对的，用户关系是第一竞争力”。（2）不断创新的服务模式
海尔星级服务在不断的升级与创新，海尔的裂如旅三次服务升级与创新都走在同行业的前列：由原来的规范化服务（被动服务），到亲情化服务（主动服务），再到高增值服务（感动服务），海尔始终作为服务模式的开创者立于潮头。
在服务质量提升上，海尔提出了“随叫随到、一次就好、创造感动、信息增值”的服务质量新标准。服务也是营销，只有通过持续性推出亲情化的、能够橡薯满足用户潜在需求的服务新举措，才能拉开与竞争对手的距离，创造用户感动，实现与用户的零距离。（3）亲和不间断服务的呼叫中心 海尔电脑服务在全国使用统一客户服务专线4006999999，支持7*24小时手机、电话、小灵通拨打。海尔400的咨询员不简单要做好在线的咨询解答，她们更多是作为用户代表，一票到底追溯用户肆凳问题得以彻底解决。 （4）先进的服务管理系统
海尔电脑通过多项加严的服务指标，跟踪和分析服务进程，及时发现异常服务，确保承诺兑现。
海尔在启动全球化品牌战略的同时，创造性地提出以“人单合一”模式作为企业制胜的法宝，即通过高质量高层次的服务来创造定单。
问：什么是呼叫中心？
- 答：就是由系统自动拨号，客户那边有接听直接话务员和客户明轮岁说话。省去手动拨号时间。不桐灶需要办卡办号码的。走中继线路。
名字就是号码。十多年的线路系统经验激睁。 - 答：通讯无处不在，覆盖我们生活的方方面面，而呼叫中心是便于企业与客户之间高效沟通的“桥梁”，能缓解企宴闷改业 压力，有效提高企业晌判罩和的服务质量和整体效率。
