问：物业服务满意度调查表问卷范本，谁能准备一份？
- 答：物业服务满意度主要指业主对小区物业服务塌洞森企业所提供的颤祥物业服务内容的满意度，我们就是专业做物业满意度调查的，你可以上我们的官团亩网搜索，里面有很多关于物业满意度调查的资料
- 答：调查目的
为进一步完善物业服务，给业主提供更优质的服务，希望您能对我们的物业服务工作提出报告的意见和建议。
Q1.您对我们提供的物业服务的整体满意度如何？
非常满意满意一般不满意非常不满意请选择
Q2.您对我们提供的物业服务在以下各方面表现的评价如何？
选局卜伍桐或项1选项2选项3客服人员服务投诉响应速度入户维修质量设施维护工作小区秩序维护保洁环卫工作小弊尺区安全性机动车管理
Q3.您觉得我们的物业服务还有哪些需要改善的地方？
________________________________________________________________________________
问：神秘顾客调查怎么做？有哪些独立的第三方神秘顾客调查？
- 答：上书房信息咨询对神槐游秘顾客访问员都是采用公司固定员工，铅樱销严格筛选，经过专业培训，对访问员实行末位淘汰制度，持续招募原则。上书房信息咨询对访问员主要颂岩培训内容包括服务质量知识、相关业务常识、心理学常识、调查的技巧。
- 答：神秘顾客就是作为一名普通的消费者到物橘指定的店面进行神秘购物或服务检测的过程，了解营业员们在陆胡销售指定的陈列、销售技巧和服务态度和细节。然后神秘顾客罩悉团根据自身的体验将感受和结果记录下来，及时反馈给相关的部门，但是在暗访调查中，神秘顾客不可以暴露自己的身份。
山东汇景调研咨询公司的这类项目就很多啊~~我在他家看的这些~ 你可以去看看搜索一下~~ - 答："神秘顾客"调查是指由经过严格培训的调查简前员(包括签约调查员)，在规定的时间里扮演成顾客，对事先设计好的包括硬件、软件和人员等方面的一系列问题，逐一进行评估或评定的一种调查方式。"神秘顾客"以普通顾客身份进入客户指定的全国各地销售卖场中，观察店面的产品，对店面环境、销售人员行为及语言、销售的规范等方面进行暗访，对***言行和情况可采用录音、胡闹拍照甚至录像等方式进行记录，并在店外隐蔽处详细填写调查表。如客户需要，还可以对重点竞争品牌的相关情况进行调查，如暗访、拍照等。
"神秘顾客"调查的流程包括确定调查内容、培训调查员、展开调查、过程监督纠正、收集问卷、检验审核、问卷的录入汇总、进行分析并撰写报告等。其可裤咐罩作为渠道研究、满意度调查、使用习惯和态度调查等项目的辅助调查，也可独立开展。"神秘顾客"调查属于观测调研范畴，同时又具有入户访问的一些特点，和普通培训评估相比有很多的特殊性，要想实现神秘顾客调研项目的研究目标，必须有针对性的进行项目设计与实施。
我们就是专业做神秘顾客调查的团队，想了解更多信息可以搜我们的官网！ - 答：神秘顾客检测，即由经过专门培训的神秘顾客，在指定时段内对“顾客接待场所岩携”进行情景体验、资讯搜集或指标评估。情景体验，神秘顾客以普遍顾客的心态体验所接触到的服务情景，梳理出对其中人、事、物的心理感受和感悟；资讯搜集，包括既定资讯的搜集和不确定资讯的搜集；指标评估，评估被检测对象满足事先设定的指标规范的情况。
盖洛特是独立的第三方调查机构，拥有完善的神秘顾客调查体系。市场调查研究公司成立于福州败态，公司致力于为客户提供全方位的具有战略性意义的市场调查研究、营销策略解决方案服务。公司秉承“砥砺创新、全力以赴”的经营理念和“用数字说话”的口号为客户粗枯伏提供服务。是省内首批荣获国家统计局《涉外社会调查许可证》的专业市场调查机构之一，也是中国信息协会市场研究业分会会员之一。
问：如何进行对小区物业管理状况做一调查
- 答：(1 )调 查 对象应包括上级部门(起码有派出所、街道委员会等)、小区物业管理部门、居委会、小区居民等。
(2) 调 查 类型是个案调查，也可以是抽样调查。
(3 )调 查 方法应综合采用文献法、问卷法、观察法、访谈法碰埋，抽样调查以问卷法为主，个案调查以访谈法为土。
(4 )具 体 实施过程大致为:先采用文献法搜集关于小区概况和有关小区治安的资料(如小区介绍、治安管理文件、有关统计等);进行探索性研究，设计调查方案，做好准备工作笑档蚂;采用问卷法设计问卷、抽样、发放和回收问卷;采用观察法实地观察蠢搜现状(最好以普通居民身份在小区住一段时间);采用访谈法(个别访谈和集体访谈)对有关部门、小区居民等进行访谈;对所搜集各类资料进行整理和分析;根据资料分析结果撰写调查报告。 - 答：1、观察物业管理品质，2、询问服务对象，3、测试服务品质（姿搭扮演客户进行投诉，看物业人员的反应），4、向客户发放问卷调查，5、神秘顾碰册银客突访，笑宴6、检测其工作质量记录和质量记录等等
