电子病历满意度调查问卷

电子病历满意度调查问卷

问:满意度如何进行问卷调查?
  1. 答:满意度问卷调查,首先要具体设计出几个问题,每个问题都会给出不同的分值代表不同的满意掘森度
    一般情况下0-5表示不满意到非常满意。
    总的分数就是把这些问题的得分相加。
    百分制通用计算公式:
    满意度分数=很满意比例*100+满意比例*80+基本满意比例*60+不太满意比例*30+不满意比例*0,满分为100分。
    扩展资料:
    满意度计算方式:
    "满意度"是通过评价分值的加权计算,得到测量满意程度(深度)的一种指数概念。国际上通行的测评标准即为CSI(用判蔽亩户满意度指数)。
    测评目的:
    掌握满意度现状:帮助客户把有限的资源集中到客户最看重的方面,从而达到建立和提升顾客忠诚并保留顾客。
    分品牌和客户群调研,为分层、分流和差异化服务提供依据,了解并衡量客户需求。
    找出服务短板,分析顾客价值,实现有限资源优先配给最有价值的顾客。
    研究服务标准、服务流程并州及服务传递与客户期望之间的差距,找到客户关注点和服务短板,提出相应改善建议。
    参考资料:
问:医院微信小程序满意度调查怎么写
  1. 答:1、开头简要说明来自什么医院关于什么的调巧梁穗查问卷
    2、对个人信息提问,比如性孝卜别渣局、年龄、教育程度等
    3、询问是否使用过本医院的微信小程序,以及关注微信小程序的渠道
    4、对本医院的微信小程序的受用程度进行评判
问:医院做满意度调查要怎么开展?
  1. 答:先根据满意度调查的目的、想要取得的效果(这个樱档伏满意度调查要调查内部员工对医院的满意度,还是外部脊携市民对医院、医护、等)蠢掘,制定相应的问题,做满意度,问卷内容得到领导审批后,内部的发给医护填,外部的放大厅或是找人发给来看病的病人或家属。
  2. 答:上书房信息咨询了解下
电子病历满意度调查问卷
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