问：酒店管理系统论文
- 答：3.1功能概述 1、散客开单：完成散客的开单，可一次最多开4间相同类型的房间。 2、团体开单：完成团体的开单，开放数量没有限制，可同时开不同类型的房间。 3、宾客结帐：自动统计每个登记客人在店时所发生的消费额和应付款额，并完成结帐收银操作。 4、客房预订：完成增加预订、修改预订、删除预订，预订情况的查询等功能。 5、营业查询：完成结帐单、全部宾客消费、在店宾客消费、离店宾客消费的查询 6、客户管理：完成会员基本信息的维护和来宾一览。 7、网络设置：完成系统与数据库的连接设置和系统风格的设置。 8、系统设置：完成房间项目、客户类型、操作员、计费设置。 9、营业图表：完成每月酒店营业额的显示。 以上内容转载自：
问：会员积累对于酒店的重要性？
- 答：酒店会员是酒店核心中的一部分，不会发展会员的酒店、算是不会经营的酒店。可以简单通俗的讲，酒店会员是成就酒店走向品牌的道路、也是未来激列的酒店竞争中存活下来的唯一方法、为何单体酒店竞争不过品牌连锁酒店，除了品牌流量外，其实还有强大的会员体系来支撑。面对OTA的打压、为了一个因客人心情不好的差评而苦苦求得对方的谅解……此时，会员体系才显得如此重要。
所以，开发会员是酒店必须要做的一件事情，可以想一想好的方案、好的办法，结合周边商圈调研、良好的酒店服务或者报团（寻求同等对标无竞争的单体酒店一起报团，最好一个城市一家）来吸引并开发会员体系，只要持之以恒，都可以吸收一些忠实的酒店会员体系。 - 答：所谓会员也好、VIP也好，对于酒店来说，无非就是想多多的争取回头客，对酒店来讲，设施设备再好，装修再豪华，没有客源肯定是不行的，它不像车站的小吃摊一样可以仅靠川流不息的人群一次性消费，它可以看做是“不动产”，是要靠品质、靠服务、靠广大的消费者来支撑的，所以各个酒店才会推出各种的推广，为的就是能够使消费者变成回头客，这对酒店的经营是很重要的。
问：酒店管理毕业论文范文
- 答：中文摘要: 中国加入世贸组织和北京申奥成功使中国饭店业进入了前所未有的激烈竞争时代,中国饭店应如何实现可持续发展、提升核心竞争力,是摆在饭店管理者面前的重要问题。解决这一紧迫任务的根本出发点将是如何构建企业的人力资源保障体系,如何培养满足企业战略发展要求的高素质的人力资源。因此,作为饭店业管理中最具战略性的人力资源管理工作的员工培训,越来越受到管理者的重视。目前在我国饭店业中培训工作存在很多的问题,经常是达不到预期效果或半途而废,建立饭店培训与开发体系,有计划、有系统地实施培训,提升员工整体素质,是饭店企业的必然选择。 本文选择了K饭店为研究对象,就员工培训中最具代表性的问题进行了重点分析。论文从对比中外饭店企业在员工培训中的差异出发,分析了K饭店人力资源现状、员工培训现状及企业的未来发展要求。论文运用学习理论、培训理论对K饭店员工培训与开发体系进行设计,包括培训的战略定位,培训设计与实施,培训评估,建立培训效果转化机制等。这个体系不仅为K饭店提供了一个切合实际需要的员工培训方案,使之更好服务于K饭店的总体战略发展要求;同时也为饭店管理者提供一个宏观的管理思路和微观的实施操作流...
